Туризм, надзор за туроператорами

как и где мы отдыхаем

Туризм, надзор за туроператорами

Сообщение №1  Сообщение Военпенс » 01 фев 2013, 20:13

Информация о турфирмах, правах туристов и т.д.
Аватара пользователя
Военпенс
 
Сообщения: 1896
Зарегистрирован: 12 окт 2012, 18:09
Откуда: страна Советов

Re: Туризм, надзор за туроператорами

Сообщение №2  Сообщение Военпенс » 01 фев 2013, 20:15

<Информация> Роспотребнадзора от 30.01.2013 "О государственном надзоре за деятельностью туроператоров и объединения туроператоров в сфере выездного туризма".
Уточнена компетенция Роспотребнадзора и Минкультуры России в области надзора за деятельностью туроператоров.

Минкультуры России является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на осуществление государственного надзора за деятельностью туроператоров и объединения туроператоров в сфере выездного туризма.

Роспотребнадзор обращает внимание, что данный вид государственного надзора не дублирует и не заменяет федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, который применительно к туристской деятельности, включающей в себя туроператорскую и турагентскую деятельность, осуществляется Роспотребнадзором.

Полномочия по применению мер административного воздействия (составление протоколов об административных правонарушениях и рассмотрение дел об административных правонарушениях) при выявлении правонарушений, касающихся нарушения туроператором установленного порядка представления сведений о включении в единый федеральный реестр туроператоров, закреплены за должностными лицами Роспотребнадзора.

К административным полномочиям должностных лиц Минкультуры России фактически будет отнесена компетенция по составлению протоколов об административных правонарушениях, касающихся нарушений требований законодательства РФ о туристской деятельности в части деятельности объединения туроператоров в сфере выездного туризма. Статус объединения туроператоров в сфере выездного туризма был присвоен ассоциации "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма "ТУРПОМОЩЬ".

<Информация> Ростуризма от 31.01.2013

На Едином портале государственных услуг (www.gosuslugi.ru) реализована возможность получения услуги "Информирование туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности в стране (месте) временного пребывания" в электронной форме

Информация о наличии угрозы безопасности туристов предоставляется Ростуризмом на основании данных, получаемых от МИД, МЧС, МВД, ФСБ, Роспотребнадзора, Росгидромета.

Сообщается, что воспользоваться услугой могут только те пользователи, которые на момент совершения запроса зарегистрированы на Портале госуслуг.

В рамках предоставления данной услуги на Портале госуслуг физическим лицам (гражданам РФ и индивидуальным предпринимателям) будет доступна дополнительная опция - прохождение добровольной регистрации туристов. Данная процедура предполагает заполнение анкеты, содержащей сведения о путешествии, в том числе о планируемом маршруте, контактные данные туриста и других лиц (родственников, друзей или коллег по работе) для экстренной связи. Анкета позволяет учитывать различные группы пользователей - от туристов, предпочитающих пляжный отдых, до профессиональных спортсменов, совершающих сложные походы.

Для туристов, совершающих спортивные походы (в том числе самодеятельных) в рамках Анкеты предусмотрены дополнительные блоки, позволяющие указать сведения о планируемом спортивном походе: информацию о маршруте повышенной опасности, способах передвижения, средствах и способах связи, наличии регистрации в МЧС или Маршрутно-квалификационной комиссии и др.

Введение опции добровольной регистрации призвано содействовать обеспечению безопасности туристов как на территории РФ, так и за рубежом. При возникновении катаклизмов социально-политического или природного характера, а также в иных непредвиденных обстоятельствах Ростуризм оперативно будет передавать информацию о зарегистрированных туристах компетентным органам для разработки и применения мер по устранению угроз жизненно важным интересам туристов.
Аватара пользователя
Военпенс
 
Сообщения: 1896
Зарегистрирован: 12 окт 2012, 18:09
Откуда: страна Советов

Туристов интересуют вопросы безопасности в Египте и Тунисе

Сообщение №3  Сообщение Baikoded » 27 мар 2013, 09:26

Больше всего российских туристов интересуют вопросы безопасности в Египте, Тунисе и на горнолыжных курортах. Об этом свидетельствуют запросы, которые отправляли наши путешественники на портал госуслуг. Как напомнили в Ростуризме, получить информацию о ситуации в той или иной стране можно бесплатно.
Ответы за запросы поступают в течение четырех дней.

Возможность отправлять вопросы о ситуации, связанной сбезопасностью в той или иной стране, у граждан России появилась менее двух месяцев назад, когда Ростуризм запустил на портале http://www.gosuslugi.ru новую форму обратной связи с туристами. То есть пользователи, зарегистрированные на портале госуслуг, имеют возможность, не выходя из дома, запрашивать информацию по конкретной стране мира или региону России перед путешествием и получать ответ о наличии угрозы безопасности в свой личный кабинет на портале госуслуг и на адрес электронной почты. Информация об угрозах предоставляется на основании данных, получаемых от МИД, МЧС, МВД, ФСБ, Роспотребнадзора, Росгидромета.

"Менее чем за два месяца мы обработали более 500 запросов. В основном люди спрашивают, спокойно ли в Египте или Тунисе. Также их интересует вероятность схода лавин на горнолыжных курортах. Мы считаем, что такое количество вопросов за сравнительно небольшое время с начала предоставления новой услуги - неплохой результат", - рассказала "РГ" пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова. В ведомстве также напоминают, что услуга по предоставлению информации бесплатная. Ответы за запросы поступают в течение четырех дней. "А бывает и в течение нескольких часов. Все зависит от сложности запроса. Если человек собирается путешествовать на машине по Южной Африке, то подготовка ответа займет немало времени. А, если спрашивает о ситуации в Египте, то рекомендации даются почти сразу: по возможности не покидать территорию отеля и воздерживаться от экскурсий", - говорит Ирина Щеголькова.

Кстати у туристов есть возможность оставить властям информацию о своем путешествии, включая сведения о планируемом маршруте, страховании и контактные данные для экстренной связи, также через портал госуслуг. Эта процедура предполагает заполнение анкеты, которая позволяет учитывать различные группы - от туристов, предпочитающих пляжный отдых, до профессиональных спортсменов, совершающих сложные походы. При возникновении катаклизмов социально-политического или природного характера, а также в иных непредвиденных обстоятельствах Ростуризм оперативно передает информацию о зарегистрированных туристах компетентным органам для устранения угроз. По данным ведомства, за два месяца этой услугой воспользовались 135 человек.
«Тяжело в учении – легко в бою©
Аватара пользователя
Baikoded
 
Сообщения: 2755
Зарегистрирован: 06 фев 2012, 10:29
Откуда: пос. Тюра-Там

Верховный суд разъяснил, за что турфирмы заплатят клиентам

Сообщение №4  Сообщение Гость » 18 июн 2013, 08:59

В сезон отпусков одна из самых актуальных тем - как без проблем отдохнуть, чтобы не было мучительно больно за даром потраченные деньги.
Тем, кто вместо осмотра заграничных достопримечательностей потратил время на отечественные судебные коридоры, пытаясь компенсировать несостоявшийся отдых, будет интересно это решение Верховного суда. Оно может оказаться полезным и будущим отпускникам, так как рассказывает, какие конкретные услуги нужно требовать от турфирмы.

Верховный суд заступился за гражданина, которому турфирма не вернула деньги за несостоявшуюся поездку. Жене гражданина не дали визу в страну назначения, а один он ехать отказался. Суд подчеркнул - по закону каждая из сторон вправе потребовать расторжения договора о реализации туристического продукта, если существенно изменились первоначальные обстоятельства.
Гость
 
Сообщения: 16406
Зарегистрирован: 21 июл 2012, 12:41

Re: Туризм, надзор за туроператорами

Сообщение №5  Сообщение Робинbad » 12 сен 2014, 17:50

Изображение не фиг расслабляться :biggrin:
Аватара пользователя
Робинbad
 
Сообщения: 2776
Зарегистрирован: 04 фев 2012, 17:21

Re: Туризм, надзор за туроператорами

Сообщение №6  Сообщение Гость » 05 сен 2017, 09:19

Москва может уже осенью возобновить авиасообщение с Египтом, сообщил "Интерфаксу" источник знакомый с ситуацией.
"Последняя инспекция показала в целом соответствие нового терминала аэропорта Каира международным и российским требованиям авиабезопасности. Таким образом, технических препятствий к возобновлению авиасообщения не осталось", - сказал источник. Он сообщил, что авиасообщение может быть возобновлено "после урегулирования нормативно-документальных формальностей".
"Предполагается, что уже осенью первые прямые регулярные рейсы начнут курсировать между Каиром и Москвой. Затем к зиме может быть восстановлено чартерное сообщение с курортами Хургады и Шарм-эль-Шейха", - сказал источник.
Гость
 
Сообщения: 16406
Зарегистрирован: 21 июл 2012, 12:41

Re: Туризм, надзор за туроператорами

Сообщение №7  Сообщение Гость » 17 мар 2018, 09:27

При аварии на подъемнике в грузинском Гудаури пострадали 11 человек‍. Сильно пострадали два человека — украинец и беременная женщина из Швеции. Колесо подъемника внезапно остановилось, а затем закрутилось в обратную сторону, буквально раскидав туристов по склону. Шокирующие кадры инцидента были опубликованы в Интернете.
Гость
 
Сообщения: 16406
Зарегистрирован: 21 июл 2012, 12:41


Вернуться в Отпуск, путешествия, туризм и просто отдых

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9

cron